返品・交換について【ロハスグッズ通販ショップ】

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返品について

お客様のご都合による返品は、未開封に限り、商品到着時より、7日以内にご連絡いただきましたら、対応させていただきます。連絡先は、e-mailでお知らせくださいませ。送料は、お客様のご負担でお願いしております。

返送先
送付先：〒543-0021　大阪市天王寺区東高津町１−５
有限会社アズコミュニティー（通販事業部）　宛
e-mail:support@lohas-goods.com

商品が到着次第、ご指定の口座に商品代金総額を返金いたします。

但し下記のものに関しては返品できませんのでご了承下さい。

• 商品到着から7日以上経った商品
• 開封された商品
• 宅配便以外の方法で返送された商品（エクスパック・定形外郵便では承ることが出来ません）
  ゆうパックは可能
• 商品発送時と著しく異なった状態の商品

配送途中の破損の場合

また、万一、お客様のお手元に届いたときに、商品に破損がありましたら、速やかに新しい商品と交換させていただきます。送料は、弊社負担とさせていただいております。

お客様のご都合による交換

お客様のご都合による、商品の交換にも対応させていただいております。未開封のものに限り、到着後7日以内にご連絡ください。
返送時の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
新しい商品の当店よりの発送は、商品の金額にかかわらず、当社の負担とさせていただきます。

但し下記のものに関しては交換できませんのでご了承下さい。

• 商品到着から7日以上経った商品
• 開封された商品
• 宅配便以外の方法で返送された商品（エクスパック・定形外郵便では承ることが出来ません）
  ゆうパックは可能
• 商品発送時と著しく異なった状態の商品

送付先：〒543-0021　大阪市天王寺区東高津町１−５
有限会社アズコミュニティー（通販事業部）　宛

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